Gastos y formas de envío

Enviamos a todas las partes del mundo usando MRW,CORREOS y UPS, el tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización.

1. Envió nacionales

Los envíos dentro de España se envían por correos o SEUR. El paquete se entrega en el domicilio del cliente.

2. Tabla de Gastos

2.1 MRW

2.2 CORREOS

3. Envíos internacionales

El tiempo de entrega varía dependiendo de tu localización geográfica o la del destino de tu compra, una vez despachado tu pedido te enviaremos por correo el número de seguimiento para rastreo del envío

Formas de pago

1. Transferencia bancaria

Debes realizar tu transferencia en la Cuenta 3082 1046 31 5028392412. No tiene recargo

2. PAYPAL

Debes realizar el pago paypal@creacionesenplata.com. No tiene recargo

3. CONTRA REMBOLSO

Realizas el pago al mensajero en tu casa. Lleva un recargo mínimo de 3,00 € o el 3% del valor impuestos incluidos.

Cambios y Devoluciones

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros antes de 15 días para solucionar el problema.

El cliente deberá enviar la mercancía corriendo con los gastos de envío. Cuando se compruebe el defecto se enviara de nuevo al cliente a portes pagados.

1.2. Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a creaciones en plata, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

Siempre antes de 15 días.

2. Devoluciones

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embaulado y a portes pagados a creaciones en plata